Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de deelname aan spelen welke vergunninghouder aanbiedt mede onder de naam Hard Rock Casino. Deze regels zijn ontworpen om een eerlijke en veilige speelomgeving te waarborgen. Door deelname aan de diensten van Hard Rock Casino, gaat de speler akkoord met deze voorwaarden.
Beste Britse Casino’s Niet op Gamstop 2025 Veilige Goksites voor Britse Spelers
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande termen, aangeduid met een hoofdletter en in het enkelvoud of meervoud, de volgende betekenis: Vergunninghouder verwijst naar de partij die de spellen aanbiedt, Speler naar de persoon die deelneemt, en Platform naar de website of app van Hard Rock Casino.
Artikel 2. Toepasselijkheid
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten die vergunninghouder aanbiedt op het Platform. Ongeacht de specifieke spelvorm, elke deelname valt onder deze voorwaarden om de integriteit van de speelomgeving te beschermen.
Artikel 3. Vergunning
Aan Vergunninghouder is een vergunning verleend voor het organiseren van onze Diensten op het Platform door de Kansspelautoriteit. Dit verzekert dat de spellen legaal en gereguleerd zijn, wat een betrouwbare ervaring voor de spelers garandeert.
Artikel 4. Privacy
Vergunninghouder verzamelt, verwerkt en beveiligt de persoonsgegevens van Spelers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere van toepassing zijnde wetgeving. Uw gegevens worden met de grootste zorg behandeld.
Artikel 5. Klantenservice
De Klantenservice is 24/7 kosteloos bereikbaar in de Nederlandse en Engelse taal via diverse kanalen zoals live chat, e-mail, en telefoon. De klantenservice is er om te helpen met vragen en zorgen van de spelers.
Artikel 6. Communicatie met Vergunninghouder
De Speler moet de volgende gedragsregels volgen: beleefdheid en respect in alle vormen van communicatie. Het gebruik van kwetsende taal of beledigingen wordt niet getolereerd en kan leiden tot beperkingen in het gebruik van het Platform.
Artikel 7. Klachtenprocedure
Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij de Klantenservice via [email protected] De speler kan rekenen op een tijdige en correcte afhandeling van elke klacht, waarbij gestreefd wordt naar een passende oplossing.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
De Intellectuele Eigendomsrechten op het Platform, de Bonussen, de Diensten en de door ons gebruikte naam Hardrockcasino.nl (Seminole Hard Rock Digital, LLC) berusten bij Vergunninghouder en/of aan Vergunninghouder gelieerde ondernemingen en/of haar licentiegevers.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Vergunninghouder is niet aansprakelijk voor schade en/of verlies als gevolg van of in verband met het gebruik van het Platform, deelname aan de Diensten en/of voor informatie verstrekt door of vanwege Vergunninghouder, inclusief de medewerkers van Vergunninghouder.
Artikel 10. Overige Algemene Bepalingen
Vergunninghouder behoudt zich het recht voor om de rechten en verplichtingen die uit de Algemene Voorwaarden voortvloeien over te dragen aan derden. Dit waarborgt continuïteit in de dienstverlening, zelfs als er veranderingen zijn binnen de organisatie.
Artikel 11. Overige Voorwaarden
Voor de volledige Bonus Voorwaarden, zie de Bonusvoorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle promotionele aanbiedingen en bonussen die beschikbaar zijn op het Platform.
Artikel 12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
Op de Algemene Voorwaarden en alle daarmee verband houdende overeenkomsten tussen Speler en Vergunninghouder is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden behandeld door een bevoegde Nederlandse rechter.
Het Spelersaccount
Artikel 13. Inschrijving
Inschrijving bij Vergunninghouder is toegestaan voor alle natuurlijke personen die ouder zijn dan 18 jaar. Het is belangrijk dat de inschrijving volledig en naar waarheid wordt ingevuld.
Artikel 14. Doel van het Spelersaccount
Deelname kan alleen plaatsvinden door de eigenaar van het Spelersaccount. Dit zorgt voor eerlijkheid en voorkomt misbruik van het account.
Artikel 15. Aanmelding
Bij iedere aanmelding van de Speler identificeert Vergunninghouder de Speler en raadpleegt Cruks om te verzekeren dat de speler gerechtigd is om deel te nemen aan kansspelen.
Artikel 16. Schorsing
Vergunninghouder schorst de mogelijkheid tot deelname aan de Diensten in ieder geval als er twijfel is over de juistheid van de verstrekte informatie of als de speler in strijd handelt met de Algemene Voorwaarden.
Artikel 17. Beëindiging
Vergunninghouder beëindigt de inschrijving van een Speler op diens verzoek. Dit kan bijvoorbeeld als de speler niet langer wil deelnemen aan de aangeboden diensten.
Artikel 18. Beheer van het Spelersaccount
Een Spelersaccount is persoonlijk en mag nooit gedeeld worden. Het delen van accounts is een schending van de regels en kan leiden tot schorsing of beëindiging van het account.
Artikel 19. Verantwoordelijkheden Speler
Het ligt in de verantwoordelijkheid van de Speler om zich op de hoogte te houden van de wet- en regelgeving met betrekking tot Online Kansspelen in Nederland. Dit zorgt ervoor dat spelers altijd binnen de wettelijke kaders opereren.
Artikel 20. Betalingstransacties
Betalingstransacties tussen Vergunninghouder en de Speler verlopen alleen via de Speelrekening. Dit biedt transparantie en veiligheid in financiële transacties.
Artikel 21. Spelonderbrekingen
Vergunninghouder spant zich in om technische storingen en andere incidenten die het normale spelverloop verhinderen, zo veel mogelijk te voorkomen. Mocht er een onderbreking plaatsvinden, dan wordt ernaar gestreefd deze zo snel mogelijk te verhelpen.
Artikel 22. Kosten
Voor deelname aan de Diensten zijn geen vergoedingen verschuldigd behalve de vereiste inzet, commissie, rake of entry fee, tenzij anders is vermeld op het Platform.
Deelname Aan De Diensten
Artikel 24. Geldige Deelname Aan De Diensten
Een deelname wordt als geldig beschouwd wanneer de Speler voor aanvang van de Dienst zijn inzet heeft gedaan en de deelname is geregistreerd in het systeem van Vergunninghouder.
Artikel 25. Ongeldige Deelname Aan De Diensten
Vergunninghouder behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of ongeldig te verklaren in de volgende situatie: als de deelname niet voldoet aan de vastgestelde criteria of als er sprake is van fraude of vals spel.
Artikel 26. Gevolgen Ongeldige Deelname Aan De Diensten
Indien er sprake is van een ongeldige deelname, wordt deze geacht nooit te hebben plaatsgevonden. Eventuele inzetten worden teruggestort op het Spelersaccount.
Artikel 27. Verantwoord Spelen
Een Speler kan op elk moment de limieten van zijn speelgedrag wijzigen, met dien verstande dat: nieuwe limieten direct van kracht zijn, maar verlagingen mogelijk 24 uur duren voordat ze actief worden.
Artikel 28. Risico’s Gebruik Van Diensten
Het gebruik van de Diensten op het Platform brengt risico’s met zich mee, waaronder de mogelijkheid om de volledige inzet te verliezen. Spelers worden aangemoedigd om alleen te gokken met geld dat ze zich kunnen veroorloven te verliezen.
Artikel 29. Wijziging
Vergunninghouder kan de algemene voorwaarden te allen tijde actualiseren, (eenzijdig) wijzigen, bewerken en aanvullen. Spelers worden op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen die invloed hebben op hun gebruik van het Platform.
Zoek Een Spel
Zoekresultaten
Ontdek het brede aanbod van spellen dat beschikbaar is op het Platform, waaronder populaire slots, tafelspellen, en live casino-opties.
Recente Zoekopdrachten
Blader door uw recente zoekopdrachten om snel toegang te krijgen tot uw favoriete spellen. Deze functie maakt het navigeren op het Platform eenvoudig en gebruiksvriendelijk.
Meest Populair
Bekijk de meest populaire spellen op Hard Rock Casino en probeer uw geluk met spellen die al veel spelers hebben vermaakt en boeiende winsten hebben opgeleverd.